• Luis Vinke

Snapchat apuesta al comercio digital

Snapchat reportó sus resultados financieros (2Q'2021) esta semana y los números son impresionantes.


  • Usuarios crecieron 23% año por año a un total de 293M de usuarios a nivel mundial, con mayor crecimiento en Latinoamérica y Asia.

  • Ingresos subieron 116% año por año a casi $1 billón de dólares

  • Ingresos por usuarios tuvo el mayor crecimiento en USA, a $7.37 USD por persona, pero Europa también subió impresionantemente por un 76% año por año.

La estrategia de SNAP de crecer sus ingresos por lo menos un 50% está funcionando. Lo está logrando a través de inversiones en herramientas de mercadeo, que faciliten a compañías a interactuar mejor con los usuarios.


Reemplazar tiendas físicas por virtuales

  • Lanzaron tecnología "TrueSize" que le permiten a los usuarios a probar de forma virtual lentes y relojes

  • Mejoraron su "Lens Studio 4.0" que permite a usuarios a probar ropa de forma digital

  • Introdujeron nuevas categorías incluyendo moda, comida, perros, y plantas

  • Adquirieron compañías de ropa digital como Fit Analytics y compañía de realidad aumentada Vertebrae

Lanzar contenido digital para que no dejes su app

  • Expandieron el contenido original de Snap incluyendo documentales

  • Lanzaron más de 150 canales nuevos de exploración (esto incluye anuncios publicitarios para incrementar ingresos de publicidad)

Mapa interactivo

  • Con "Snap Map" puedes ver lo que está pasando alrededor tuyo y que está de moda. Es una oportunidad para promocionar locales y ayudar a los comercios a mejorar su conversión de clientes


De todo esto, sí Snap puede mejorar sus ingresos fuera de Norte América con las herramientas que está adquiriendo y mejorando, podría fácilmente duplicar sus ingresos. Hipotéticamente hablando, si Snap hiciera $7.37 por cada usuario a nivel mundial (y no solo en USA), sus ingresos hubiesen sido un poco más de $2.1 billones de dólares.


No sabemos cómo va a ser el crecimiento de usuarios en los próximos meses y años, ni tampoco si podrán continuar mejorando la captura de ingresos por usuarios, pero si Snap sigue ejecutando de esta forma, es una buena idea de inversión.

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